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MARV
Última actualización: 01/04/2026
Bienvenido/a a MARV. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de MARV (en adelante, el “Sitio”), así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder o utilizar este Sitio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Sitio.
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1. INFORMACIÓN GENERAL
MARV es una marca de ropa con operaciones en Colombia.
Para cualquier consulta puedes contactarnos a:
Correo electrónico: admin@marv.com.co
WhatsApp: +573007042324
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2. ELEGIBILIDAD
Al realizar una compra en este Sitio declaras que:
• Tienes al menos 18 años, o cuentas con autorización de tus padres o representante legal.
• Proporcionas información veraz y actualizada.
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
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3. PRODUCTOS
MARV ofrece prendas de vestir y accesorios.
Nos reservamos el derecho de:
• Modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
• Limitar cantidades por cliente.
• Actualizar descripciones, precios o disponibilidad sin previo aviso.
Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar los colores y detalles con precisión, pero pueden variar según el dispositivo desde el cual se visualicen.
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4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio (tarjeta débito, crédito, transferencias u otros habilitados por la pasarela de pago).
La confirmación de compra se enviará por correo electrónico una vez aprobado el pago.
MARV se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio o fraude.
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5. ENVÍOS
Los envíos se realizan dentro del territorio colombiano a través de operadores logísticos aliados.
• Los tiempos de entrega son estimados.
• MARV no se hace responsable por retrasos atribuibles al transportador o situaciones de fuerza mayor.
• El cliente debe proporcionar una dirección correcta y completa.
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6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa colombiana de protección al consumidor:
• El cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
• El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.
• Los costos de envío por devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.
En caso de defecto, MARV procederá con cambio, reparación o devolución del dinero según corresponda.
No se aceptan cambios en productos en promoción, salvo por garantía legal.
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7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a:
• Marca MARV
• Logotipos
• Fotografías
• Diseños
• Textos
• Gráficos
es propiedad exclusiva de MARV y está protegido por la legislación colombiana e internacional de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.
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8. USO PROHIBIDO
El usuario se compromete a no:
• Utilizar el Sitio para fines ilícitos.
• Interferir con la seguridad del Sitio.
• Introducir virus o código malicioso.
• Usar información del Sitio con fines comerciales no autorizados.
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9. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación colombiana aplicable.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MARV no será responsable por:
• Daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del Sitio.
• Fallas técnicas temporales.
• Interrupciones ajenas a su control.
La responsabilidad máxima de MARV frente a cualquier reclamación se limitará al valor pagado por el producto adquirido.
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11. MODIFICACIONES
MARV podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
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12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.